Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Trabajan con stock?
No 😊. En Volumen producimos todo a pedido, pieza por pieza. Eso nos permite trabajar sin sobreproducción y cuidar los recursos, además de que recibas algo hecho especialmente para vos.
2. ¿Cuánto tarda en estar listo mi pedido?
El tiempo estimado de fabricación es de 10 a 20 días hábiles, ya que cada pieza se corta con láser, se cose a mano y pasa por un proceso de terminación artesanal. A ese plazo se suma el envío, según el destino.
3. ¿Puedo personalizar mi producto?
Sí, podés elegir el color del cuero y de la costura entre las opciones disponibles en cada modelo. Si tenés otra idea en mente, escribinos un mensaje directo por instagram (@volumen.ar) o envianos un mail a [email protected] y vemos si es posible adaptarlo.
4. ¿Cómo son los envíos?
Realizamos envíos a todo el país mediante correo, y también podés retirar en Resistencia, Chaco coordinando previamente por mensaje directo en instagram o enviando un mail. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
5. ¿Qué pasa si necesito el producto antes del tiempo de fabricación?
Al ser piezas hechas a pedido no podemos garantizar entregas inmediatas, pero consultanos: si tenemos un corte adelantado o posibilidad de acelerar la producción, lo vemos juntxs.
6. ¿Qué tipo de cuero usan?
Usamos cuero vacuno argentino de primera calidad. Cada piel tiene sus marcas naturales, lo que hace que tu pieza sea única.
7. ¿Ofrecen servicio posventa?
Sí 💛. Si necesitás un arreglo o ajuste, podés escribirnos y lo resolvemos. La idea es que tu Volumen te acompañe por muchos años.
8. ¿Qué formas de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o en efectivo si pasas a retirar tu compra